Японский сервис

Японский сервис прекрасен, даже если вокруг ничего не понятно. Но какими же красками он начинает расцветать, когда начинаешь немного понимать японский язык, и начинаешь немного прислушиваться. Я совсем не знаю, как принято переводить японские вежливые формы на русский, поэтому попробую передать общий смысл. Просто несколько примеров.

Я еду в автобусе. Перед своей остановкой нажимаю кнопку, и водитель знает, что кто-то хочет выйти. Негромко объявляет в микрофон: «Большое спасибо, что соизволили сообщить о следующей остановке. Подождите, пожалуйста, немного». Я плачу за проезд, выхожу и слышу: «нижайше вас благодарю, спасибо».

У Марианны в супермаркете выходит чек на 3666 йен. Кассирша в изысканнейших выражениях извиняется за то, что клиенту приходиться заплатить «странную» сумму.

На центральном вокзале небольшого городка Марианна спрашивает, где здесь комната для кормления. Да, на большинстве крупных станций в Японии есть или специальные комнаты для кормления, или комнаты со столиками для переодевания. Но на этом вокзале не было. Сотрудник предлагает покормить ребёнка в кабинете начальника вокзала. Начальник спешно освобождает кабинет, несколько сотрудников провожают туда Марианну с Соней, кланяются, благодарят.

Я захожу в кондитерскую. Посетителей нет, и девочки-продавщицы в красных фартуках и колпачках радостно приветствуют меня хором: «добрый вечер, нижайше вас благодарим, за то, что к нам зашли, добро пожаловать!» Я выбираю два эклера, говорю: «мне, пожалуйста, этот и этот». «Вы соизволили выбрать ванильный и шоколадный эклер, я правильно вас поняла?» — «Да, так и есть.» — «Благодарю вас, извольте немного подождать». «Не соизволите ли сообщить, как долго Вы будете достопочтенно нести вашу покупку?» Я никак не запомню эту фразу по-японски, всегда переспрашиваю и мне повторяют в нейтрально-вежливой форме: «Сколько вам добираться до дома?» — «Минут 15». Это нужно для того, чтобы по времени и по тому, насколько сейчас жарко, понять, сколько положить льда в коробочку (напомню, что речь идёт о двух эклерах по 115 йен или по 40 рублей каждый). Дальше девочка начинает упаковывать эклеры и лёд, а я должен достопочтенно ждать, но по совковой привычке достаю кошелёк и начинаю выгребать из него мелочь. Другая девочка, заметив, спрашивает меня: «Возможно, вам будет удобно милостиво заплатить вперёд?» Даю 300 йен, мне сообщают: «Нижайше принимаю на хранение ваши 300 йен». Даёт сдачу, чек, пакетик с товаром, и говорит: «Покорнейше вас благодарим». Повторяют то же самое хором. Когда я подхожу к выходу, ещё раз повторяют хором и добавляют: «Извольте заходить к нам ещё».