Почта

Одно из интересных открытий в Японии — почта, обычная бумажная почта, оказывается, работает. И сильно упрощает жизнь. Все бумажные дела, которые могут угнетать в России — сборы справок, стояния в очередях, поездки в какие-то дальние дали, обязательно в неудобное время… Только что позвонил в «Сбербанк», по мелкому делу: хочу отключить sms-оповещения об операциях по карточке, которые мне идут на уже полгода неиспользуемый номер телефона. Оказалось, что единственный способ сделать это — лично явиться именно в то отделение банка, в котором открыт карточный счёт, и написать заявление. Других способов нет.

В Японии общение с банком происходит так: я звоню, говорю, что хочу изменить, они высылают мне почтой бланк заявления и конверт с обратным адресом, заполняю бланк, отсылаю обратно. На всё уходит не больше пяти дней (конечно, если что-то срочное, то я могу и лично в банк явиться). Мы тут поначалу по российской привычке везде ходили ногами, пока в одном месте нам не предложили вместо повторного прихода за документами прислать их по почте (позже оказалось, что и в первый раз можно было не приходить, а, опять же, подать все документы по почте).

И как же эти японцы наивны! Недавно попросили предоставить справку из российской ГИБДД о том, что предыдущие права были получены такого-то числа такого-то года. Говорят: «А Вы им напишите, и они Вам сюда справку пришлют».